Cambios y Devoluciones

En Elemental Outfit AR, queremos que ames cada prenda; por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si el talle o el estilo no cumplen con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Cambio

  Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que la prenda esté en su estado original, con etiquetas intactas y dentro de su embalaje de Elemental Outfit AR.

• 3.
  Envío del Producto

  Despacha el paquete en la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de retorno que te proporcionaremos por los canales oficiales.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en menos de 48 horas hábiles.